La Dirección de BILADU, S.A., reconoce la Calidad / OEA como un factor estratégico para el desarrollo de su actividad y establece una Política y objetivos adecuados.

Por ello, BILADU, S.A. cuya actividad es la de AGENTE DE ADUANAS Y TRANSITARIOS, manifiesta expresamente su compromiso de cumplir con los requisitos del Sistema Gestión cuyo principal objetivo es la satisfacción de nuestro cliente, el correcto cumplimiento de la normativa aduanera vigente y la mejora continua teniendo en cuenta el contexto interno y externo de la organización.

Para ello:

Existe el firme compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables, así como los requisitos exigidos por nuestros clientes / Administración.

El efectivo desarrollo de nuestra actividad no es consecuencia sólo de los controles, sino de una correcta planificación, ejecución, seguimiento y medición necesaria.

Se impulsan las acciones de mejora necesarias para la obtención de los objetivos y metas que establecemos, y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión. Los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.

El buen desarrollo del Sistema de Gestión implantado exige la colaboración y participación de todos los niveles y para ello la información, comunicación y formación continua son indispensables.

Se planifica, se establecen controles y se realiza un seguimiento continuo de la actividad. 

Mínimo, anualmente se verifica que el Sistema de Gestión, incluyendo esta Política, es eficaz y adecuado a nuestras necesidades.

Se asegura que su Política de Calidad / OEA  es comunicada y entendida por todo el personal de la organización.

Bilbao, 3 de mayo de 2018.